2026年世界行動通訊大會期間，個人化體驗的客戶互動平台Twilio對985名行動科技產業人士進行調查，顯示企業正逐步跨越對話式人工智能的試驗階段，轉向全面部署。調查發現，有六成受訪者已積極使用對話式人工智能，另外有24%正在進行試點或計劃部署，反映出企業轉型的強勁趨勢。在調查中，Twilio展示了他們的最新技術，讓企業能夠提供更加個性化的客戶互動體驗。這項調查結果顯示，越來越多企業意識到對話式人工智能的重要性，並積極尋求將其應用在業務中。這也代表著行動科技產業正處於快速發展的階段，未來將會有更多創新的應用出現。 想知得更多詳情？立即Click這裡
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