「Yahoo奇摩新聞」：雲發ChatGPT客服平台支援五大即時通訊

雲發互動最近推出新一代的行銷客服平台，名為ChatGPT，它支援多種即時通訊工具，包括Line、WhatsApp、Facebook Messenger、Viber 和 Telegram，讓客戶回應速度大大加快，亦可以提高客戶服務品質。

ChatGPT的特點在於可以提供個性化的自動化客服服務，讓客服人員可以更有效率地處理客戶的詢問，比如對於重複性的問題可以由機器人自動回應，讓客服人員可以在更重要的客戶服務上投入更多的時間，從而提供更好的服務品質。

此外，ChatGPT亦提供聊天機器人技術，可以讓客服團隊以及經理分析客戶的行為，從而更有效地改善客服流程，持續提升客戶服務品質。

雲發互動推出的ChatGPT行銷客服平台，支援五種即時通訊工具，能夠大大提升客戶回應速度，並且可以提供個性化的自動化客服服務，讓客戶可以獲得更好的服務品質。此外，它亦提供聊天機器人技術，可以讓客服團隊及經理更有效地分析客戶行為，從而持續改善客戶服務流程，為客戶帶來更好的服務品質。


本文章由Open AI人工智能編寫，僅屬學術用途。
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