調查發現 近兩成半港人曾成為網上銀行詐騙受害者 應提高警覺 – 香港經濟日報 – 即時新聞頻道

一項最新的消費者調查指出，香港銀行消費者最希望看到的創新功能是增強網上安全。其中，「Money Lock」功能被視為最受歡迎的創新功能之一，可有效防止提款風險。相對於無卡提款和聲控虛擬助手，消費者更關注提款安全。調查亦指出，消費者對於良好的客戶體驗也十分重視。這項調查結果提醒銀行業者需重視網上安全，加強相關功能的開發，以提升消費者的信任感和使用滿意度。透過不斷創新，銀行可以更好地滿足消費者的需求，提供更安全、便捷的金融服務。消費者的反饋對銀行的產品和服務發展至關重要，銀行應積極回應消費者的需求，持續改進和創新，以滿足日益變化的市場需求。 想知得更多詳情？立即Click這裡


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