Dior、Armani也踩雷受罰！企業必懂的「人權盡職調查」6大流程 | ESG遠見 – 永續共好

企業必懂的人權盡職調查。示意圖。freepik by cookie_studio

資誠建議企業先盤點適用之法令規範與利害關係人期待、據此發布人權政策與承諾並進行風險評估。後續則可建立人權盡職調查程序並與供應鏈管理系統著手整合，建立持續運作的人權管理架構，將人權盡職調查轉化為提升韌性與強化國際競爭力的策略工具。 

企業為何必須重視人權盡職調查（HRDD）？ 

近日企業人權議題爭議方興未艾，國際品牌如Dior與Armani皆因涉及供應鏈強迫勞動遭受司法監管，以及臺灣企業曾因強迫勞動疑慮遭美方發布暫扣令等案例，均顯示人權爭議會對品牌聲譽及市場准入造成直接衝擊。此外，方才完成簽屬的「臺美對等貿易協定」，在勞動權益保障方面，雙方也達成合作共識，將透過接軌國際要求，進一步強化勞工權益。

我們從以下四大風險因子，可以清楚看到人權議題已由傳統的道德訴求，轉變為核心的企業經營韌性指標，因此，必須將人權管理提升至企業整體策略布局： 

1. 國內外法規的強制性轉向：從早期聯合國提出的工商企業與人權指導原則（UN Guiding Principles on Business and Human Rights）到近期歐盟的企業永續盡職調查指令（CSDDD）及臺灣經濟部所發布的「臺灣企業供應鏈尊重人權方案」（草案），企業人權議題的管理正由不具法律效力的指引邁向嚴格的法規要求，例如，CSDDD規範於歐盟開展重大活動的公司，必須要求其自身、子公司及活動鏈中的商業夥伴履行人權與環境責任。惟歐盟理事會於 2026 年2 月投票通過了 Omnibus 簡化方案，大幅降低企業執行盡職調查的負擔。再者，《臺灣企業供應鏈尊重人權方案》（草案），初步規劃針對製造業前一年度營業額達新臺幣500億元以上之上市櫃公司，要求其自2026年起實施人權盡職調查，並於次年（2027年）在永續報告書中正式揭露。受規範企業必須執行人權盡職調查，並揭露調查結果，企業若未能及時因應，將面臨巨大的法律與財務風險。 

1. 永續報導準則的揭露規定：永續報導準則推動了企業人權資訊透明化，包括GRI準則要求揭露企業活動與商業關係中，對經濟、環境及人權有真實或潛在負面影響的盡職調查過程。雖然，歐盟ESRS未要求企業該如何執行盡職調查程序，但透過揭露規定直接反映尽职调查的核心精神 ，促使企业对自身营运及价值链的真实或潜在负面影响进行盡職调查。此外，不平等和社会相关财务揭露工作小组（TISFD）预计于2026 年推出Beta版 TISFD框架并进行公开咨询，此框架将比照TCFD 与 TNFD 的四大支柱结构，并与 IFRS 永续披露准则互补，透过衡量人权、福祉与社会资本等面向，将进一步协助企业揭露社会不平等对营运及财务产生的实质影响。 

1. 全球供应链客户的严格要求：全球许多企业亦对供应商的人权议题有所期待。例如，拥有超过600家企业员会的责任商业联盟（RBA），其所发布的行为准则要求企业促进供应链中的工作条件安全，并以负责任、合乎伦理且尊重人权与环境的方式开展业务。因此，不合规的供应商可能面临失去关键订单的危机。 

1. 永续评比持续关注：S&P Global CSA评鉴、EcoVadis供应链永续评鉴及MSCI ESG 评鉴已将人权政策、尽职调查流程及减缓措施纳入评鉴项目中；台湾国内ESG评鉴（原公司治理评鉴），亦修正并增加社会面指标，以深化公司对人权保障之重视，并推动人权尽职调查等国际趋势接轨。 

★台湾第一个ESG与USR永续整合平台，加入ESG远见共好圈★

人权尽职调查的实务策略与六大管理流程 

落实人权尽职调查并非单次性的稽核作业，而是一个持续循环的风险管理过程。企业在实务执行上应遵循经济合作暨发展组织（OECD）的尽职调查框架，并和联合国工商企业与人权指导原则（UNGPs）相互补充，分为以下六大管理流程： 

1. 制定企业人权政策：首先必须将国际人权标准嵌入政策与管理系统，由董事会层级推动并成立跨部门的工作小组，确保人权承诺不仅停留在文件层次，而是能转化为具体的管理程序。 

1. 风险评估：接着是识别与评估不利冲击，企业可透过风险矩阵分析，针对员工、周边社区居民、原住民、客户、供应商等不同利害关系人进行风险盘点，并针对可能性高或影响性显著之议题，例如，薪资工时、职业安全、歧视与强迫劳动，进行评估。 

1. 因应处理：在辨认出实际或潜在风险后，企业应进一步建立预防、终止与减缓措施，例如透过自动化监控系统控管超时工作，或与供应商签署人权行为准则承诺书。 

1. 效益追踪：企业必须追踪实施状况与成效，设定关键绩效指标（KPI），如申诉案件处理率或受训参与率。 

1. 沟通揭露：定期进行对外沟通与透明揭露，以真实反映调查结果。 

1. 提供救济：最后，完善的补救机制亦是不可或缺的一环，企业应提供多语言的匿名申诉管道，针对已发生的负面冲击采取矫正行动或补偿措施，确保受影响者的权益能获得实质的回应，从而建立起一个透明且负责的企业文化。 

将人权风险转化为竞争力的行动方案 

面对日益严峻的全球供应链审查与人权管理法规的压力，台湾企业应将人权管理视为强化营运韧性与品牌竞争力的策略工具。建议企业可采取以下行动方案将人权风险转化为企业竞争力： 

1. 盘点适用之法规、报导准则、永续评比及客户期待：企业模规大小、营运据点及产业性质等因素将对企业产生不同程度的人权风险。因此，建议企业先考量营运环境的要求，包含法令规范、报导准则、永续评比及客户要求，减少因违反法令或丧失订单所产生的财务损失及对品牌声誉的负面影响。 

1. 发布人权政策承诺书：由企业高层签署人权政策承诺书，对内可提升员工意识并作为拟定各类人权行动之依据，对外则宣示企业决心，有助于建立品牌形象 。 

1. 分析人权议题相关风险：企业可透过问卷的方式，了解各项人权议题发生的可能性及影响范围并予排序，作为进行人权尽职调查之依据。 

1. 建立人权尽职调查标准程序：企业应制定人权尽职调查程序及手册，使执行单位能一致地编制相关工作底稿、执行现场稽核工作并出具调查报告。 

1. 整合至供应链管理程序：人权风险也经常发生在供应商，因此，企业必须规划年度供应链尽职调查制度​，包含制定供应商行为准则并将其纳入现有的供应商管理程序。 

延伸阅读：职场霸凌金句价目表疯传，可用「京都腔」避罚款？律师：企业别只学安全骂人

落实人权管理虽面临挑战，但及早布局将能协助企业在多变的环境中，实践企业永续发展的长远价值。以欧盟《禁止强迫劳动产品上市》规章为例，该规章禁止企业在欧盟市场销售或出口以强迫劳动产制之产品，违者可能面临扣留、召回、下架或丢弃等处置。

欧盟执行委员会亦将建置强迫劳动风险区域或产品数据库，以防止涉案产品进入欧盟市场。在此监管趋势下，于欧盟有重大营运活动的台湾企业，若未建立严谨的人权管理与供应链尽职调查机制，恐面临产品受阻、供应链中断、合规成本上升与品牌声誉受损等风险，进而影响营运绩效。因此，资诚将结合人权管理与供应链尽职调查专业，协助台湾企业强化治理与合规韧性，与您携手把握永续商机。 

（专 想知得更多詳情？立即Click這裡


本文章由Open AI人工智能編寫，僅屬學術用途。
可參考相關同類新聞