勞動部運用AI技術推動數位治理和行政創新，提升工作效率和政府服務品質。世界經濟論壇指出，AI是實現ESG目標和應對氣候變遷的關鍵。AI重塑全球人力資源管理格局，為人力資源管理帶來優勢和潛力。
勞動部使用AI治理工具，強化部會和地方政府數位治理體制。透過不同政府職能和層級擴大AI應用場景，改善施政效能。建置勞動領域知識語料庫，促進就業弱勢者數位轉型。自建封閉式AI模型確保個資安全。
勞動部將AI應用於勞動諮詢與申訴專線，設計智慧文字客服和真人文字客服，提高服務效能。AI協助公文處理，提高行政效能。
未來，政府可善用AI治理工具，最佳化國家人力資源運用。確認運用AI是最佳解決方案，盤點業務痛點擴展AI應用場景，並從資料治理開始進行AI專案。透過AI，提升政府效能，促進數位轉型。 想知得更多詳情？立即Click這裡
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