Prada 如何在精品市場寒冬中逆勢成長？開餐廳、推出太空衣，四年營收雙位數增長！ | TechNews 科技新報

2024年全球精品市場自金融海嘯以來首次衰退。諮詢顧問公司貝恩（Bain & Co.）最新報告指出，2025年剩下6個多月，精品市場衰退2%至5%的機率高達六成。合夥人萊瓦托（Federica Levato）解釋，精品市場可以承受輕微價格調整，以抵消美國川普總統對等關稅政策的衝擊，但真正影響是消費者信心和實際購買力。

報告還指出，今年65%至75%的贏家與去年相同，沒有過度漲價，卻提供價值主張，了解客戶是誰，並清楚如何從品牌、產品、行銷、各銷售點體驗中與客戶充分互動。

從2024年各大精品品牌年營收數據來看，普拉達（Prada）集團的營收增長超越了LVMH、歷峰（Richemont）和開雲（Kering）三大精品集團。從2023年的47億歐元（約合新台幣1,608億元）增長17%至2024年的54億歐元，普拉達集團確實實踐了前述的贏家法則。

普拉達做對了什麼？

理財媒體AInvest分析指出，從2023年1月出任普拉達集團執行長的達蒂斯（Gianfranco D’Attis），將同店銷售額增長列為首要事項，因此從店面設計、客戶服務等細節都不放過，並將各旗艦店打造成沉浸式體驗品牌精神的文化中心。

此外，達蒂斯重視講述品牌故事，並將之提升為普拉達的競爭優勢，提出Pradaness概念，象徵普拉達的創新、文化合作和永續努力。

例如，普拉達邀請香港導演王家衛，在上海市中心一座歷史超過百年的榮宅打造該品牌在亞洲的首家餐飲空間，並與太空基礎設施開發商Axiom Space合作打造太空衣，實際應用於外太空任務。AInvest認為，這有助於強化普拉達的前衛形象。

同集團鎖定年輕族群的品牌Miu Miu則是開設健身房等快閃店，並推出客製創作室，提供顧客個人化加工服務，打造獨一無二、自由設計的商品，不僅帶動該品牌2023至2024年銷售額幾乎翻倍，今年第一季也比去年同期增長六成。

AInvest分析指出，這顯示普拉達集團有能力吸引年輕客群的同時，不會削弱精品核心力。普拉達將這歸功於商品類別組合保持平衡，不僅新品表現良好，經典產品也持續熱銷，有助推動同店銷售增長，並與合作夥伴共同打造品牌的多元宇宙，在獨家場地舉辦的創新活動，進一步提升全球客戶體驗和豐富品牌故事。

儘管普拉達連續四年營收雙位數增長，今年4月更以12.5億歐元收購規模較小的義大利品牌凡賽斯（Versace），但執行長達蒂斯在六月底離職，且美國對等關稅政策和中國消費減緩可能對市場造成不利影響。

貝恩建議，精品品牌應重新專注於高品質、創新產品的基本面，建立與客戶有意義的關係，以「渴望」而非炒作接觸未開發受眾，提供無瑕疵的客戶體驗，才能在不穩定的時代成為贏家。

（作者：陳育晟；本文授權轉載自《商業周刊》；首圖來源：Unsplash）

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