研究發現：生成式AI產生的「工作垃圾」正削弱生產效率，引發工作懈怠問題。AI對生產力的影響值得關注。

【大紀元2025年10月11日訊】隨著人工智能（AI）的迅速普及，生成式AI工具在各類工作場合的應用激增。最新研究指出，多數公司至今仍未看到可衡量的投資回報。研究者認為，問題之一在於AI產生的內容充斥著所謂的「工作垃圾」——表面精美、結構完整，卻缺乏實質性內容。

這份由BetterUp Labs和斯坦福大學合作的研究顯示，約41%的員工曾遇到過AI生成的「工作垃圾」。這些內容看似過得去，實則為他人製造更多工作，導致生產力下降、團隊信任度受損、協作效率降低。研究提醒管理者，應反思是否在鼓勵不加區別的AI使用要求，卻未能明確規範品質標準。

為避免「工作懈怠」與「工作垃圾」的輸出，報告建議：管理者應該樹立有針對性的人工智能使用標準，建立清晰的規範；鼓勵一種將高度自主性和積極性相結合的「試點心態」；將AI視為一種協作夥伴，而非取巧捷徑。

該報告發表在《哈佛商業評論》，研究團隊包括Kate Niederhoffer、Jeffrey Hancock等人。 想知得更多詳情？立即Click這裡


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