消費者委員會去年收到2769宗樂齡消費者的投訴，比前年少了1000多宗。樂齡指的是55歲或以上的人士。消費者委員會常常接到長者的求助，其中有一位80多歲的投訴者花了一萬多元購買了一台智能電視，該電視內建了串流平台。然而，安裝電視的技術人員並沒有依照承諾教導投訴者如何使用，也沒有提供足夠的支援。這樣的情況讓消費者感到困惑和不滿。消費者委員會呼籲業者應該提供完善的售後服務和支援，尤其是對於樂齡消費者來說更為重要。希望業者能夠重視這個問題，提高對樂齡消費者的服務水平，確保他們的權益得到保障。 想知得更多詳情？立即Click這裡
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