
消費者委員會去年收到2769宗樂齡消費者的投訴,比前年少了1000多宗。樂齡指的是55歲或以上的人士。消費者委員會常常接到長者的求助,其中有一位80多歲的投訴者花了一萬多元購買了一台智能電視,該電視內建了串流平台。然而,安裝電視的技術人員並沒有依照承諾教導投訴者如何使用,也沒有提供足夠的支援。這樣的情況讓消費者感到困惑和不滿。消費者委員會呼籲業者應該提供完善的售後服務和支援,尤其是對於樂齡消費者來說更為重要。希望業者能夠重視這個問題,提高對樂齡消費者的服務水平,確保他們的權益得到保障。 想知得更多詳情?立即Click這裡
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